13 mag, 2008
Investire in un mercato in crescita: l’agenzia turistica
Posted by: Luca Grillo In: Idee e progetti| Mercati italiani
Un mercato che da sempre ha dato ottimi risultati, è stato (ed è tutt’ora) quello inerente il settore turistico.
Tale settore riscuote infatti, in Italia come nel resto del mondo, un successo sempre maggiore.
Ecco allora che viene qui trattato un tipo di attività che rientra a piene mani in questo business: l’agenzia turistica (detta anche agenzia di viaggi).
L’agenzia turistica è un’attività commerciale che offre servizi (pacchetti) turistici, comprensivi di tutti o parte dei bisogni associati.
Questo vuol dire che, a seconda del tipo di Agenzia, del tipo di contratto che si stipula, e dalle espresse necessità del futuro turista (cliente), si potranno avere pacchetti che offrano, oltre alla pernottazione presso un’albergo, anche la prenotazione di biglietti aerei a/r, sconti per musei, noleggio automobile, ecc.
Essa, è alla base stessa dell’economia del settore (dopo il turista-cliente, ovviamente): dall’Agenzia, partono infatti le richieste verso i Tour Operator, i quali, secondo accordi prestabiliti con alberghi, ristoranti, compagnie aeree, ecc, offrono le migliori offerte disponibili.
Le Agenzie turistiche si possono catalogare in:
- agenzie di tipo B: Con e senza biglietteria aerea IATA.
- agenzie di tipo A: Con e senza biglietteria aerea IATA.
- agenzie di tipo A illimitato: agenzie di tipo A con autorizzazione ad organizzare viaggi in proprio (Tour Operator).
Un’ agenzia con biglietteria IATA, è un agenzia che può emettere biglietti aerei, senza doverli comprare da altre.
Un’altra suddivisione, la si può fare (in un’ottica più imprenditoriale), considerando l’ammontare degli investimenti, il tipo di struttura, e i servizi che si intenderanno offrire (in modo diretto o indiretto):
- Agenzia in franchising
Il franchising come attività, è stato già trattato in altri miei post su questo sito.
Quindi mi limito a dire che aprire un’agenzia in franchising permette (solitamente) di poter investire inizialmente un capitale totale inferiore rispetto ad un’agenzia classica; inoltre, la possibilità di operare sotto il brand di un marchio importante e già conosciuto, potrebbe facilitare di molto l’aquisizione di nuovi potenziali clienti; resta sempre da considerare che una parte degli introiti saranno da destinare all’azienda affiliante e che bisognerà sottostare alla regole imposte da quest’ultima.
- Agenzia individuale
Allo stesso modo di imprese individuali, permettono all’imprenditore (in questo caso il direttore tecnico), di operare in modo autonomo. Naturalmente, sarà lo stesso direttore a decidere il proprio capitale d’investimento, valutandone pro e contro; ma, allo stesso modo, sarà la stessa persona (o nel caso si demandi il compito a consulenti esterni o altro personale interno) a dover operare tutte le ricerche di mercato, gli acquisti immobili, le operazioni di acquisto pacchetti dai Tour Operator, la pubblicità, ecc.
- Agenzia affiliata ad un networking
Un networking è rappresentato da un’insieme di tour operator, alberghi, agenzie di viaggio, associazioni e operatori che offrono servizi accessori. Il tour operator affiliato a questo network ha il vantaggio di vedere conclusi numerosi contratti, mentre l’agenzia può vantare da quest’accordo, migliori prezzi o maggiore visibilità. Da tenere presente che l’agenzia (a differenza del contratto in franchising), manterrà la sua completa autonomia.
In un prossimo post, descriverò che strada seguire per l’apertura di una Agenzia, partendo da zero.
Il turismo rimane la nicchia dell’economia italiana, non per niente ogni anno si svolgono decine di manifestazioni atte a favorire e promuovere questo settore; una su tutti è la BiT (Borsa Internazionale del Turismo).
Intanto, per chi volesse avere ulteriori informazioni, può fare una visita sul sito dell’Associazione Nazionale delle Agenzie di Viaggio e Turismo (http://www.confindustria.assotravel.it/).